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銷售額超247億,cdf海口美蘭機場免稅店迎12周年慶

 
Comment(s)打印 E-mail 中國網(wǎng) 2023-12-19
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12年的巨變

2011年12月21日,來自吉林省的佟女士購買了兩件太妃榛仁巧克力夾心糖,這是cdf海口美蘭機場免稅店(如下簡稱“??跈C場免稅店”)開業(yè)后銷售的第一件免稅商品。從那一天起直至2023年11月,??诿捞m機場免稅店12年來服務(wù)過累計10529萬名旅客、銷售累計3503萬件免稅商品、免稅銷售額累計超過247億元,這個位于??诿捞m國際機場隔離區(qū)內(nèi)、面積超過17000平方米的免稅店,已成為旅客離島購物的熱門目的地之一,坐飛機離島前買點“免稅特產(chǎn)”送給親朋好友,也成為很多來海南旅游的旅客回程時必做的幾件事情之一。

旅客在海口美蘭機場免稅店選購免稅商品

自2011年4月20日海南離島免稅政策落地實施,從最初僅有的五千元、限次數(shù)免稅購買額度到如今不限次、可購買十萬元額度,海南離島免稅政策經(jīng)歷了多次政策調(diào)整,截至2023年10月16日,??诤jP(guān)共監(jiān)管離島免稅購物金額2024億元,購物人次3722萬人次,購物件數(shù)2.68億件,海南離島免稅商店數(shù)量增加到12家,經(jīng)營面積增加到52萬平方米。隨著離島免稅購物政策逐步放寬、市場主體擴容增加等多重利好疊加,政策紅利不斷釋放,吸引了島內(nèi)外許多旅客慕名而來消費。

作為12年的免稅“老店”,??跈C場免稅店的發(fā)展充分體現(xiàn)了海南離島免稅的高速發(fā)展,其在售品牌從幾十個到目前的超過六百多個全球知名品牌,經(jīng)營面積從六百三十七平米擴大到目前的一萬七千余平米,截至2023年11月30日,旅客無論是從T1航站樓還是T2航站樓出發(fā),均可以在海口機場免稅店購買到美妝、電子產(chǎn)品、珠寶腕表、箱包皮具等45種品類、超過40000件不同的免稅商品,同時顧客可以選擇即買即提、郵寄送達、返島提取等多種方式提貨,其中買了可直接將全部商品帶上飛機的即買即提服務(wù)也是??跈C場免稅店便捷的購物體驗。

12年的不變

品牌麥卡倫2023年推出的臻彩系列進口洋酒在海口機場免稅店正式開售,就受到眾多顧客的歡迎。廣州的劉先生高興地對記者說:“我是專門來買這件商品的,我關(guān)注這個品牌很久了,這個商品目前只能在海南的免稅店才可以買到,數(shù)量稀少,很有收藏的價值,而且最重要聽說免稅品全程受海關(guān)監(jiān)管,不會有假貨?!辈粌H酒水,包括美妝、腕表、箱包等多種品類在內(nèi),均有??跈C場免稅店獨家銷售的免稅商品供廣大旅客選擇。2023年1月15日開業(yè)的卡地亞精品店,是國內(nèi)唯一一家全品類機場免稅精品店;2023年11月11日開業(yè)的cdf??诿捞m機場軒尼詩旗艦店,是軒尼詩在全國機場營業(yè)面積最大的旗艦店,也是T2航站樓啟動后海口機場免稅店全新開業(yè)的第18個高奢品牌。如今的??跈C場免稅店大牌云集,選擇豐富,充分滿足了旅客對于多元化,高層次的購物需求。

cdf??诿捞m機場軒尼詩旗艦店開業(yè)

作為海南旅游的窗口單位,??跈C場免稅店秉承“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,追求持續(xù)創(chuàng)新和為顧客提供優(yōu)質(zhì)購物體驗的心一直沒有變。長期以來,??跈C場免稅店與多家高奢品牌密切合作,持續(xù)加強從業(yè)人員在專業(yè)知識、銷售和服務(wù)技能技巧的培訓(xùn),多名專柜導(dǎo)購多次榮獲品牌全球、亞洲區(qū)域、中國區(qū)域最佳銷售顧問稱號;全面推行ASC服務(wù)體系(ATTENTION關(guān)注顧客、SINCERE真誠熱情、CARE展現(xiàn)關(guān)懷)和中免六店協(xié)同客服體系,通過增設(shè)T1、T2航站樓免稅服務(wù)總臺等諸多服務(wù)提升舉措,全面提升顧客購物體驗,用服務(wù)溫暖每一名旅客,用微笑送別每一位旅客。

不負遇見,未來可期

“在中國的傳統(tǒng)文化里,十二是個特別的數(shù)字:十二時辰,十二生肖,十二地支,十二年為一紀,十二年也是一個輪回。今年??跈C場免稅店迎來了十二周年店慶的好日子,感謝社會各界朋友和廣大顧客多年來的支持和厚愛,我們會舉辦豐富多彩的促銷活動,回饋所有旅客?!焙D鲜∶舛惼酚邢薰军h委委員、cdf海口美蘭機場免稅店黨總支書記、常務(wù)副總經(jīng)理郝志強表示,借此次12周年店慶活動機會,向所有海口機場離島的旅客宣傳海南離島免稅,讓廣大來海南的旅客感受到免稅店實實在在的優(yōu)惠。

12周年慶活動現(xiàn)場

據(jù)悉,??跈C場免稅店12周年慶活動以“一直愛”為主題,全場開展全品類的年度大促、購物免單、進店有禮等多重福利顧客回饋活動,并通過設(shè)置沉浸式打卡氛圍,打造良好的購物體驗。

展望未來,郝志強表示,??跈C場免稅店將結(jié)合機場獨有的商業(yè)模式,在中國旅游集團、中免集團的大力支持下,通過采購、運營、渠道拓展、數(shù)字化和市場營銷五大維度持續(xù)發(fā)力,豐富品種品類,加快新品牌引進,加速升級店鋪形象,全面提升服務(wù)質(zhì)量,大幅讓利消費者,為海南自貿(mào)港與國際旅游消費中心建設(shè)注入新的活力,助推海南旅游業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展,為自貿(mào)港建設(shè)貢獻力量。

cdf海口美蘭機場免稅店


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