夢(mèng)幻快遞
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E-mail China.org.cn, August 30, 2013
這時(shí)候我仍然一點(diǎn)也不著急，寫(xiě)錯(cuò)地址的事情太多了，寫(xiě)錯(cuò)人名的也很多，許許多多的錯(cuò)誤，只有你想不到的，沒(méi)有他們犯不出的。有一次我打電話問(wèn)收件人，你是某某街某某號(hào)某某小區(qū)某幢樓某零某室嗎？對(duì)方說(shuō)是的呀，我正家等著快遞呢。我就送過(guò)去了，那個(gè)人也高興地簽收了?？墒呛芸煊秩藖?lái)電話討要這個(gè)快件，我說(shuō)已經(jīng)準(zhǔn)確投遞了，而且簽收了，但是他并沒(méi)有收到，更沒(méi)有簽收，這真是奇了怪。這事情后來(lái)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)糾纏，攪得我們大家都不知所以了，最后才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)快件根本就投錯(cuò)了一個(gè)城市，兩個(gè)城市竟然有兩個(gè)同名的小區(qū)，不僅小區(qū)同名，連街名和門(mén)牌號(hào)都是一樣的，你以為這樣的事不會(huì)發(fā)生嗎，它真的會(huì)發(fā)生。
更多的是寫(xiě)錯(cuò)收件人電話的，你打到那個(gè)錯(cuò)誤的電話上，人家好說(shuō)話的，告訴你打錯(cuò)了，不好說(shuō)話的，還操你媽，你能和他對(duì)操嗎，當(dāng)然不能。
總之事情就是這樣的，無(wú)論是正確的寄件人和收件人還是錯(cuò)誤的寄件人和收件人，他們都是你上帝，只不過(guò)這些看得見(jiàn)的上帝和那個(gè)真正的看不見(jiàn)的上帝才不一樣呢。有一次我手機(jī)出了故障，用不起來(lái)了，我知道情況緊急，趕緊去維修，可是就那么短短一個(gè)小時(shí)時(shí)間，有客戶就已經(jīng)投訴到公司了，說(shuō)我關(guān)機(jī)，一個(gè)送快遞的怎么能關(guān)機(jī)呢？強(qiáng)盜邏輯呀，難道送快遞的就不能有一點(diǎn)特殊情況嗎，萬(wàn)一我路上遭遇車禍昏死過(guò)去了呢——我呸。我還是別遭遇車禍吧。無(wú)論你遭遇什么禍，人家都是上帝，你都是上帝的仆人。
現(xiàn)在我到了洪?；▓@的那幢樓，上了那個(gè)幾零幾，敲門(mén)，門(mén)開(kāi)了，一個(gè)陌生的婦女出現(xiàn)在我面前，有些茫然地看著我。盡管很可能我前天剛剛見(jiàn)過(guò)她，但我仍然覺(jué)得她陌生，我不可能記住每一個(gè)收件人的面孔，這很正常，我如果有那樣的超常的記憶力，恐怕我也不必再風(fēng)里來(lái)雨里去送快遞，我干脆毛遂自薦到情報(bào)部門(mén)當(dāng)間諜算了。
不過(guò)她的臉陌生不陌生倒也無(wú)所謂，我又不是來(lái)找她本人的，我是來(lái)討回送錯(cuò)了的貨物的，我直截了當(dāng)跟她說(shuō)明了情況，我一邊說(shuō)，她一邊搖頭，搖到最后，她說(shuō)，你搞錯(cuò)了，我沒(méi)有收你送來(lái)的的快件。我說(shuō)，我是前天來(lái)你這兒投遞的，是你自己簽收的。雖然我覺(jué)得她是個(gè)陌生人，但我一定得先強(qiáng)加于她，否則——沒(méi)有否則，事實(shí)就應(yīng)該是這樣的。她疑問(wèn)說(shuō)，你投快件給我，我收的？你見(jiàn)過(guò)我嗎？我怎么沒(méi)有見(jiàn)過(guò)你？我不好說(shuō)見(jiàn)過(guò)她，但也不敢說(shuō)沒(méi)見(jiàn)過(guò)她，我換了個(gè)思路問(wèn)她，那你，平時(shí)有網(wǎng)購(gòu)、電視購(gòu)物這些嗎？她說(shuō)，有呀，經(jīng)常有，我經(jīng)常收快遞，不過(guò)，不是你送來(lái)的。只要她承認(rèn)收過(guò)就好，我這才拿出單子來(lái)，遞給她看，我說(shuō)，你看，這地址，是你的吧？她看了看地址，有些奇怪地說(shuō)，咦，地址確實(shí)是我的，但是收件人不是我呀。不等我再發(fā)難，她又進(jìn)一步看出了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，跟我說(shuō)，不僅收件人不是我，簽收的人也不是我，別說(shuō)名字不是我，筆跡也不是我的呀。
我滿以為這樣一個(gè)小錯(cuò)誤，只要再到錯(cuò)誤的地址上跑一趟，負(fù)負(fù)得正，就能解決了，哪知情況復(fù)雜起來(lái)了，我的腦袋又大起來(lái)，她倒是蠻善解人意的，跟我說(shuō)，是的呀，現(xiàn)在送快遞麻煩的，很容易搞錯(cuò)，現(xiàn)在的人都是粗枝大葉的?？磥?lái)她真是深知我的難處，她又主動(dòng)建議說(shuō)，你要是不相信，你拿紙出來(lái)，我簽個(gè)名你比比看，看那單子上到底是不是我的字。我也沒(méi)有其他的法子，只能這樣做了，顯得我很不相信人，很小雞肚腸，但是你們不知道，干我們這行的，不得不這樣，不然你稍稍馬虎一點(diǎn)，陪得你傾家蕩產(chǎn)。即便是貨到付款的那一類，不需你陪錢，也得讓你陪時(shí)陪力陪聲譽(yù)，總之你得陪點(diǎn)什么。
她在我提供的紙上，寫(xiě)下了她的名字，我只瞄了一眼，心里就認(rèn)了，我手里的運(yùn)送單，肯定不是她簽收的。她見(jiàn)我沒(méi)說(shuō)話，以為我看不出來(lái)，又認(rèn)真地指點(diǎn)著她的筆跡跟我說(shuō)，你看，這筆跡，完全不一樣，再說(shuō)了，我要是簽了，我為什么要抵賴呢，沒(méi)必要吧。雖然我一眼就看出來(lái)不是她的字，但我還是不甘心，我不能甘心，我一甘心，這事情就沒(méi)有余地，沒(méi)有退路了。我又換了個(gè)思路，再問(wèn)她，會(huì)不會(huì)你不在家，是你家里人簽的？她說(shuō)，我家里人白天都不會(huì)在家的，再說(shuō)了，我家里也沒(méi)有人叫這個(gè)名字的人呀。她看我一臉的疑惑，又說(shuō)，你快遞的什么東西呀，貴重物品嗎？我說(shuō)，好像不是貴重物品，沒(méi)有保價(jià)，是某某電視購(gòu)物的拖把。她說(shuō)，那就更不可能有人冒領(lǐng)了，冒領(lǐng)個(gè)拖把干什么？值嗎？我說(shuō)，可是，可是那把拖把會(huì)到哪里去呢？她態(tài)度一直很好，可我仍在懷疑她，她終于也有點(diǎn)不高興了，開(kāi)始批評(píng)我說(shuō)，你自己也有問(wèn)題的，單子上的收件人明明叫張三，你卻讓李四簽收，連個(gè)“代”字也不寫(xiě)。我不能同意她的說(shuō)法，公司規(guī)定也沒(méi)有說(shuō)一定要本人簽收，家人是完全可以代收的，再說(shuō)了，如果有人存心冒領(lǐng)，寫(xiě)個(gè)“代”字有屁用。
我就真的奇了怪。雖然說(shuō)起來(lái)，送快遞的奇怪事情很多的，但是因?yàn)槲疫@個(gè)人生性謹(jǐn)慎，也知道保住飯碗不易，所以一般是不會(huì)出差錯(cuò)的。這一回問(wèn)題到底出在哪里呢？我整理了一下思路，先是寄件人把小區(qū)的名字寫(xiě)錯(cuò)了，我當(dāng)然是按照寄件人寫(xiě)的地址去投遞，這第一步，我沒(méi)有錯(cuò)；第二步，電話沒(méi)有錯(cuò)，我也通過(guò)電話，收件人本人也接到過(guò)電話，等待我送貨去的，這第二步我也沒(méi)錯(cuò)；第三步，我到了寄件人給的錯(cuò)誤地址那里，人家確實(shí)正在等著快遞呢，就簽收了，雖然不是收件人本人的名字，但反正他們是一個(gè)屋檐下的，應(yīng)該不會(huì)錯(cuò)，這第三步，我仍然沒(méi)有錯(cuò)。
我沒(méi)有錯(cuò)，拖把就不會(huì)有錯(cuò)，但是那把正確的拖把它到底到哪里去了呢？
我再調(diào)動(dòng)起以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，仔細(xì)想了一下，是我走錯(cuò)了樓層嗎？應(yīng)該到五樓的，結(jié)果潛意識(shí)里我想偷懶，就少爬了一層，到了四樓？或者，我走錯(cuò)了一幢樓，把三幢看成了二幢，這也是有可能的，或者，我根本就沒(méi)有來(lái)過(guò)這個(gè)小區(qū)，我到的是另一個(gè)小區(qū)？
反正你們知道的，小區(qū)和小區(qū)之間，樓和樓之間，樓層和樓層之間，真是很相象的。
